Die Skill-Workshop GmbH legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unserer geschäftlichen Leistungen verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.
1. Einführung und Unternehmensangaben
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze ist:
Skill-Workshop GmbH
Hohlstrasse 475
8048 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 432 47 77
Die Skill-Workshop GmbH ist ein Anbieter von Skill-Workshop-Dienstleistungen, insbesondere Beratungs-, Schulungs-, Organisations- und gegebenenfalls Online-Angeboten rund um Workshops, Weiterbildungen und damit zusammenhängende Leistungen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website ch-de-skill-workshop.example sowie für sämtliche damit verbundenen Kommunikations- und Geschäftsprozesse.
2. Datenerhebung und Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Website und Dienste automatisch anfallen. Dies kann insbesondere folgende Datenkategorien betreffen:
- Stammdaten, z. B. Name, Vorname, Firmenname, Position
- Kontaktdaten, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse
- Kommunikationsinhalte, z. B. Anfragen, Rückmeldungen, Supportkorrespondenz
- Vertrags- und Buchungsdaten, z. B. gebuchte Workshops, Rechnungsinformationen, Teilnahmeangaben
- Nutzungs- und Protokolldaten, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten
- Technische Daten, z. B. Geräteinformationen, Betriebssystem, Spracheinstellungen
- Inhalte, die Sie im Rahmen von Formularen, Registrierungen oder sonstigen Interaktionen übermitteln
Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur soweit dies erforderlich ist, um unsere Leistungen bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Verträge zu erfüllen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder berechtigte Interessen zu wahren.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Betrieb unserer Website
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Partnern
- Anbahnung, Abschluss und Durchführung von Verträgen
- Organisation, Verwaltung und Durchführung von Workshops und verbundenen Dienstleistungen
- Rechnungsstellung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Gewährleistung von Sicherheit, Stabilität und Missbrauchsschutz unserer Systeme
- Analyse und Verbesserung unserer Angebote, Prozesse und Nutzererfahrung
- Marketing und Information über unsere Dienstleistungen, sofern zulässig und erforderlich
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, soweit anwendbar, auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen: wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage hin Massnahmen vorzubereiten.
- Einwilligung: sofern Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Verarbeitung bestimmter Daten erteilt haben.
- Gesetzliche Verpflichtung: wenn wir Daten verarbeiten müssen, um rechtlichen Anforderungen nachzukommen.
- Berechtigte Interessen: wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer oder fremder berechtigter Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.
Wenn wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich, gesetzlich erlaubt oder von Ihnen angeordnet ist. Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister
- Beratungs- und Supportdienstleister
- Buchhaltungs-, Treuhand- und Steuerdienstleister
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben
- Vertragspartner im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen
Mit externen Dienstleistern arbeiten wir, soweit erforderlich, auf Grundlage geeigneter vertraglicher Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung oder vergleichbarer Datenschutzvereinbarungen zusammen.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder des anwendbaren Schutzbereichs kann stattfinden, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen, zum Einsatz externer Dienstleister oder aus technischen Gründen erforderlich ist.
In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, insbesondere durch:
- Anerkennung eines angemessenen Datenschutzniveaus durch das Zielland,
- Verwendung geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln,
- ergänzende vertragliche, technische oder organisatorische Massnahmen.
Soweit eine Übermittlung ohne angemessenen Schutz erfolgt, geschieht dies nur unter den gesetzlich zulässigen Voraussetzungen, insbesondere mit Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung, sofern anwendbar.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
- Art und Zweck der Datenverarbeitung
- gesetzliche Aufbewahrungsfristen
- vertragliche Erfordernisse
- technische Notwendigkeiten und Sicherheitsaspekte
- Verjährungsfristen möglicher Ansprüche
Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Vorgaben länger aufbewahrt werden als rein kommunikative Anfragen.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein anderer rechtlich zulässiger Grund zur Aufbewahrung besteht.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereitstellen oder an einen Dritten übertragen, soweit dies anwendbar ist.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere soweit diese auf berechtigten Interessen beruht.
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gesetzlichen Einschränkungen unterliegen können. Wir können beispielsweise Daten weiterverarbeiten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Durchsetzung bzw. Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
Bitte richten Sie Ihren Widerruf an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten. Nach Eingang Ihres Widerrufs werden wir die Verarbeitung auf die betroffenen Daten und Zwecke einstellen, soweit keine andere Rechtsgrundlage besteht.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Unabhängig davon empfehlen wir Ihnen, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen rasch und unbürokratisch prüfen und klären können.
11. Datensicherheit
Die Skill-Workshop GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Zu unseren Sicherheitsmassnahmen können insbesondere gehören:
- verschlüsselte Datenübertragung
- Zugriffs- und Berechtigungskonzepte
- Schutzmassnahmen für Systeme und Netzwerke
- regelmässige Sicherheitsüberprüfungen
- Backup- und Wiederherstellungskonzepte
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeitende und beauftragte Personen
Trotz aller Sorgfalt kann keine absolute Sicherheit garantiert werden. Wir verbessern unsere Sicherheitsmassnahmen fortlaufend entsprechend den technischen und organisatorischen Erfordernissen.
12. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Skill-Workshop GmbH
Hohlstrasse 475
8048 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 432 47 77
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage nach Möglichkeit an, worauf sich Ihr Anliegen bezieht, damit wir dieses effizient bearbeiten können.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die Skill-Workshop GmbH kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere bei Änderungen unserer Dienstleistungen, rechtlicher Vorgaben oder technischer Entwicklungen.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu prüfen.